Politique de confidentialité
Responsable du traitement
MAISONKEMA, 95 Rue du Général Leclerc, 67540 Ostwald, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur maisonkema.com. Contact : vanillekema@gmail.com.
Données collectées et finalités
Lors d'une commande : identité, adresse de livraison, e-mail et téléphone, afin de traiter et d'expédier la commande, d'établir la facture et d'assurer le service client. Lors d'une inscription à la newsletter : adresse e-mail, afin de vous envoyer nos actualités. Lors d'une prise de contact : les informations que vous nous transmettez pour répondre à votre demande.
Bases légales
Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat de vente (commande, livraison, service client) ; votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ; le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) ; l'intérêt légitime du Vendeur (sécurité et amélioration du site).
Destinataires & sous-traitants
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service : Stripe (paiement), Resend (e-mails transactionnels), Supabase (hébergement des commandes et clients, dans l'UE), Vercel (hébergement du site), Google (mesure d'audience via Google Analytics/Tag Manager, sous réserve de votre consentement). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Stripe, Resend, Vercel, Google) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework).
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis à des fins de prospection pendant 3 ans à compter du dernier contact ; les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à désinscription.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à vanillekema@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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